Невозможность досрочного погашения кредита
В апреле 2022 года оформила автокредит в Сетелем банк. Как только появилась возможность полного досрочного погашения, обратилась в банк. Но ближайшая дата, на которую можно было оформить заявку на погашение только через 30 дней - 30.12.2022 года.
Обратилась в службу поддержки для досрочного погашения кредита. На что получила ответ о невозможности досрочного погашения, срок рассмотрения обращения составил 4 дня. Сотрудника банка на встречу не идут.
Таким образом я в течение 30 дней обязана буду оплатить очередной платеж по кредиту, хотя имелась возможность погасить задолженность в день списания очередного платежа 7.12.2022. В итоге я переплачу по кредиту. Зачем мне платить лишний месяц проценты, если я могу погасить задолженность уже сейчас?
В отзывах пишут, что банк идёт на встречу и готов пойти на встречу клиентам, но со мной такого не произошло!
Хотелось бы, конечно, чтобы со мной связались и оформили заказ погашения на более раннюю дату. Очень жду обратную связь от банка и решения возникшей проблемы!
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...