Привлекательные условия акции "Черная пятница", оформил заявку по ссылке от друга. Но первая заявка по техническим причинам оказалась неудачной. После оформления, подтверждения, одобрения и согласования даты, места и времени доставки карты - доставка в назначенную дату не была осуществлена. Звонил в банк неоднократно, сначала говорили, что карта находится у партнера курьерской службы, но после третьего обращения, оператор сообщила, что необходимо посетить один из офисов с паспортом. Визит в офис оказался также бесполезным, менеджер не смог разобраться в чем причина технической ошибки, визит продлился почти час, в результате ему удалось лишь отменить существующую заявку. Объяснил тем, что возможно произошла техническая ошибка в связи со сменой паспотра, хотя заявку подавал уже по новому паспорту и прикреплял скан. При повторной подаче заявки все прошло успешно, только доставили позднее назначенного срока на 1 час, пришлось договариваться о новом месте встречи, так как был уже в пути с работы домой. При получении сотрудник все оформил быстро, все объяснил. Все было бы отлично, но снижаю оценку за столь длительное оформление, связанное с техническими неполадками банка. В данный момент все хорошо, картой пользуюсь.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...