Если бы можно было поставить минус 100 баллов
В субботу 03 декабря я подала заявление в региональном офисе на родное досрочное погашение автокредита. В связи с тем, что я продала машину. Заявление сотрудники банка у меня приняли, все необходимые документы я передала. Дату досрочного погашения установили 05.12.2022г. Сотрудники банка попросили меня 03 декабря после 7 утра по Московскому времени позвонить на горячую линию и подтвердить, что в системе видно заявление, новая дата досрочного погашения и уточнить сумму к погашению. Я дозвонилась на горячую линию, где мне сказали, что «ничего мы вам подтверждать не должны, решайте все в региональном офисом». Тогда в понедельник 05 декабря я позвонила в региональный офис, где мне ответили, «что все, что они должны были сделать, они сделали - приняли заявление, заявление это они видят, остальное нужно решать по телефону горячей линии». Пока решить вопрос положительно не могу. Горячая линия и офис продолжаюи отфутболивать меня. связаться с банком никак кроме горячей линии и обращения на сайте возможности нет. Составила претензию. Срок рассмотрения 5 дней!
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...