При выдаче дебетовой карты требуют предоставления непредусмотренных тарифом согласий, а также навязывают дополнительные услуги

Уважаемый Proff_! Для открытия счета или оформления кредита Банк использует типовые формы документов. Также Банк в обязательном порядке заключает с Клиентом соглашение о простой электронной подписи (Далее - ПЭП), и в дальнейшем оформление новых договоров Клиента с Банком происходит путем подписания электронных документов ПЭП. В части вопроса о биометрии хотим пояснить, что в соответствии с требованием закона 115-ФЗ, при приеме на обслуживание Клиенты обязаны проходить идентификацию и аутентификацию в системе Банка. Согласно рекомендациям Центрального Банка Российской Федерации, идентификацию Клиента Банк может производить, согласно установленным внутренним правилам. Также согласно положениям Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - это любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), включающая в себя и биометрические персональные данные. Согласие на обработку персональных данных, включая согласие на обработку записи своего голоса, фотографии, Клиент предоставляет Банку в письменном виде при открытии счета. Обращаем внимание, что предоставление Клиентом Банку своих персональных данных, включая фотоизображение и запись голоса, является условием заключения договора банковского счета. Внутреннюю биометрию Банк вправе обрабатывать только для целей исполнения договоров. Согласие на запросы в БКИ и ПФР необходимы для подготовки для Вас специальных предложений по различным продуктам Банка. Обращаем Ваше внимание, что Клиент может в любое время отказаться от рассылки маркетингового характера, направив в Банк соответствующее заявление. В настоящее время карта "Вездедоход" может быть только именной платежной системы МИР или Union Pay, при этом сотрудник может выдать моментальную карту, если она имеется в наличии в данном отделении Банка платежной системы VISA/Mastercard, и при этом заказать также именную карту МИР. Действия сотрудника корректны. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".