Рыба гниет с головы... или как я оформляла кредит

05.12.2022 13:01
2488
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла кредит 01.12.22. В Сбербанке в г. Сочи по адресу ул. Ленина 221/1... Скажу сразу тут сотрудники мошенники начиная с директора, коим Педь Юлия которая там работает мне представилась. Именно эта женщина Педь Юлия занииалась вместе видимо с новенькой сотрудницей оформлением моего кредита и видимо учила ее как нужно дурить людей. Когда заявка была одобрена и мы стали оформлять документы, мне стало приходить огромное колл-во смс с кодами, сотрудник завлекал мое внимание не давая мне вникнуть в смс, на мои вопросы что это за коды и зачем мне их сообщать сотрудник П. Юлия ввела меня в заблуждение сказав что это смс для подтверждения выдачи денег, а как оказалось они оформляли на меня страховые коробки, хотя я изначально сказала что я согласна только на основнуюстраховку и всякие строховые коробки не нужны, но видимо им показалось мало и они решили напихать мне этих коробок. И так же сотрудник не выдали мне документы об этих страховых коробках ни в печатном ни в эллектронном виде, потому что знали что я против этих коробок. Данное действие считаю прямым обманом. И мало того как оказалось они мне подключили еще и автосписания за эти коробки, чтобы и на следующий год у меня за них деньги списались!!! Жду от представителей Сбербанка официального ответа, как они позволяют такую вакханалию в своих офисах!!! 

Сбербанк
Сбербанк
2022-12-09T10:13:05+03:00
Здравствуйте! Договор страхования расторгли. Деньги вернули на карту. Сотрудник нарушил правила обслуживания. Мы провели с ним беседу. С уважением, Мария Александрова Сбер
Shestopalova93
2022-12-22T23:40:11+03:00
Отписались для галочки и дали невнятный ответ
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка