Банк незаконно списал комиссию с зарплатной карты

05.12.2022 13:59
9885
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.11.2022 г. получил в банке зарплатную карту, к которой сотрудником банка был навязан кредитный лимит 5 000 рублей. 30.11.2022 г. в ДО "Дачное" подал заявление об отключении кредитного лимита. Операционист сообщил мне, что кредитный лимит будет отключен от моей зарплатной карты на следующий день, 01.12.2022 г. В связи с тем, что 01.12.2022 г. банк незаконно списал с моей зарплатной карты (заработной платы) 5 000 рублей, но оставил кредитный лимит в той же сумме, 01.12.2022 г. я посетил ДО "Дачное", обратился к тому же операционисту с просьбой проверить через систему операционного дня банка, в каком состоянии находится моя зарплатная карта, какая сумма находится на счете карты, какие подключены дополнительные услуги. Операционист пояснил мне, что сумма денежных средств на счете карты соответствует той сумме, которую перечислил мне работодатель, кредитный лимит от карты отключен, никаких дополнительных услуг к карте не подключено; к снятию наличными доступна вся сумма, которую перечислил мне работодатель. По завершении беседы с операционистом я, тут же, в ДО "Дачное" решил снять наличными сумму моей заработной платы через банкомат банка Санкт-Петербург. Банкомат мне не выдал всю сумму перечисленной мне заработной платы, выдав сообщение о том, что на моем счете недостаточно средств. Таким образом, банкомат удержал с меня комиссию за снятие моих собственных, зарплатных денежных средств. Я сразу же обратился за разъяснением к операционисту ДО "Дачное"; операционист подтвердил мне, что действительно банкомат незаконно удержал с меня комиссию в размере 1 300 рублей за снятие мною своей заработной платы. Причины таких незаконных действий банка операционные работники ДО "Дачное" мне объяснить не смогли, но, как я отметил выше, подтвердили, что действия банка по списанию комиссии являются незаконными. Также операционист выдал мне заверенные документы (выписку) о том, что я не смог снять через банкомат всю сумму моей заработной платы. Кроме того, операционит помог мне заполнить соответствующее обращение в банк на бумажном носителе. Никакого ответа на это обращение я до настоящего времени не получил.

Таким образом, общая сумма ущерба (кражи денежных средств с моего счета), который нанес мне банк, составляет 6 300 рублей. Такие действия банка соответствуют ст.ст. 158 и 159.3 УК РФ. На противоправные действия банка подана жалоба в ЦБ РФ №ОЭ-242464 от 02.12.2022 г.

Сотрудникам банка: требую вернуть списанные у меня 6 300 рублей и сообщить мне данные сотрудников, виновных в краже, для обращения в отношении их действий в правоохранительные органы.

БСПБ
БСПБ
2022-12-18T10:27:58+03:00
Уважаемый User-470312157023! К сожалению, при закрытии кредитного лимита 01.12.2022 произошла техническая ошибка, комиссия была списана некорректно. Сумма комиссии была возвращена на Ваш счет 09.12.2022. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

У меня перестала работать в терминале на железнодорожной станции единая карта петербуржца, 08.09.2026 я пришел на Невский проспект 178 для переоформления карты, я попал к очень... Читать полностью

08.09.2026

Единая карта петербуржца

Оценка 5

Хотела оформить екп. 08.09.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178, меня обслуживала девушка - П-ва Анна. Хочу ей сказать спасибо за внимательное... Читать полностью

08.09.2026

Доставка

Оценка 5

Бугалтерия заказала карту для получения зарплаты , выбрала получени карты курьером , на 8.09.26 назначили доставку , курьер заранее позвонил , уточнил удобное место и время для... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка