На балансе не видно денег
Здравствуйте, переводила деньги на сумму 3000 рв 04.12.22 с другого банка на свой счёт в Россельхозбанке через систему быстрых платежей. Ранее никаких проблем не возникало с переводом и зачислений денег. Перевела с другого банка и не проверила поступлений денег на счёт в Россельхозбанке. Утром проверила счёт, баланс всё такой же, до перевода. Посмотрела историю и выписку карты, написано что пополнение на сумму 3000 рублей исполнено. Позвонила на горячую службу, сотрудник посоветовала обратиться в отделение банка. Что и сделала в тот же день. Пришла в отделение по адрессу г. Кызыл ул. Тувинских добровольцев д. 23. Для получения талона ждала 30 минут, пока 1 сотрудник консультировал, проверял операции через компьютер и давал талоны посетителям. На вопрос можно ли самим получить талоны сотрудник дал отказ. Кое-как получив талон дождалась очереди и пришла к специалисту. Описала свою проблему, она проверила мои данные и операции. Объяснила что платёж поступил на мой счёт, но на балансе не отображается. Сказала, что не в её силах помочь мне и посоветовала подождать. Перевод с другого банка прошёл успешно, деньги на счёт Россельхоза тоже пришли, но на балансе не виден. Я не смогла добиться помощи в решении своей проблемы и была огорчена. Доверие к банку исчезло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Отзывы
3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х...
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...
Благодарность сотруднику
Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой...