Карту могла получить раньше!

05.12.2022 18:52
1110
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой отзыв о кредитной карте банка Открытие "120 дней".

В ноябре 2022 обращалась в банк по поводу обработки операции - покупки, и когда заработает кнопка "Компенсировать покупку". И в конце разговора специалист мне говорит, что мне доступна кредитная карта "120 дней", но оформить могу только при личном обращении в офис. Думаю, хорошо, только когда пойти? У меня 2 маленьких детей, и офис банка далековато. У мужа, как и у меня, есть дебетовая карта Opencard, в 20-х числах ему пришло уведомление из банка, он по нему получил одобренную заявку на выше указанную кредитную карту. 30.11.2022 приехал представитель Владислав, муж получил карту, а я задала кучу вопросов. Почему мне нельзя также оформить и получить свою кредитную карту через представителя, а идти в офис банка? Он ответил, что я могу так сделать! Только мне нужно перейти на сайт банка и самой завести заявку, нажав на эту карту, что я и сделала в этот же день. 2 декабря 2022 Владислав, только он работает по нашему району, привёз мне мою карту. К Владиславу претензий нет, на все мои вопросы ответил. Вопрос к горячей линии, почему мне нужно было идти в офис лично, даже ради одобренной суммы только по паспорту? Картой я довольна, единственное, что 50 тысяч рублей можно снять только 3 раза, то есть льготный период 120 дней, но только 30 дней из них даётся на погашение. По факту 90 дней на покупки и снятие наличных, а последние 30 дней на погашение долга! Плюс сумму хотела побольше, но по паспорту максимально 100 тысяч рублей, надеюсь, банк предложит мне, как очень давнему клиенту, в скором времени, увеличение кредитного лимита. 

А вообще, условия сейчас очень даже неплохие, на сегодняшний день это единственный банк, где можно снимать 50 тысяч рублей в месяц без комиссии и процентов. Представителю Владиславу отдельное спасибо, его работой осталась полностью довольна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-22T18:56:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее на какие вопросы ответил сотрудник, сколько по времени длилось обслуживание и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать), также укажите ссылку на отзыв.
user-60407753631
2023-01-14T11:01:46+03:00
Добрый день, уважаемая администрация сайта банки.ру! Всю информацию (документы, мои вопросы представителю и ответы на них, время обслуживания - отправила Вам на почту responses@banki.ru Также в письме прикрепила ссылку на этот отзыв. Прошу Вас всё проверить и засчитать мою оценку банку. Сразу не могла ответить: предпраздничные хлопоты, потом праздники и мини отпуск. Благодарю Вас за понимание!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-05T20:06:09+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вам понравилась работа сотрудника доставки. Что касается того, что сотрудник горячей линии направлял вас в офис, то у вас в течение октября и части ноября действовало предварительное одобрение. По таким предложениям, продукты банка обычно оформляются именно в офисе. Вероятнее всего, сотрудник направил вас в офис именно по этой причине. При этом, подать заявку без предварительного одобрения можно по разным каналам: на сайте, по телефону горячей линии и в офисе. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024