Перевод кредита из Ситибанка и карта Прибыль

Ситибанк продал мой кредит Уралсибу. Я думал будет всё нормально и просто.

Нужен был счет, для погашения кредита, ну и вообще теперь уже какой то доступ к новому интернетбанку. Я написал в месседжер Уралсибу - мне сказали, что самое простое, это заказать курьером карту "Прибыль". Ну ладно, я заказал.

17 ноября курьер привез карту, подписал договор, сделал фото. 

Я активировал карту по телефону, потом сделал доступ к интернетбанку удаленно. Остался последний шаг для авторизации карты - это получить выписку в банкомате. Банкомат написал что транзакция откланена и обратитесь в банк. В итоге , я обращался и обрался в чате интернет банка, мне говорили, что вот через день, через два, еще через день и еще через два будет ответ. Вот кстати номер заявки - 16826267.

В итоге мне приходит ответ 25 ноября:

"Александр, получен ответ от специалиста Банка. Из-за "задвоения" анкетных данных карта активирована некорректно. Необходимо обратиться в любой московский офис Банка с паспортом, сделать объединение данных, для корректной работы системы в дальнейшем. Актуальный перечень адресов и режим работы офисов и банкоматов представлен на сайте https://www.uralsib.ru/office-atm/offices/map Могу Вас предварительно записать при необходимости."

Мне некогда ходит по офисам, которых мало и у которых график работы пн-пт до 19 часов(обычно люди работают в это время). Ну есть пара офисов, которые работают до 16 в субботу. Ну во первых мне есть чем заниматься в субботу, а во вторых не для того я карту Прибыль заказывал, чтоб ездить по офисам.

И сегодня мне приходит сообщение: "не забудьте выполнить условия бесплатного обслуживания карты Прибыль"

Это что вообще? Ваша карта не работает- я в приниципе ваши условия бесплатного обслуживания сделать не могу" Мне сколько напоминать пришлось про заявку, чтоб хоть что то услышать. Я не собираюсь платить за неработающий продукт, ни копейки, принципиально. Давайте закрывайте тогда карту, как открыли, курьером. Или удаленно. 

3 часа своего времени за ваши косяки с картами я терять не собираюсь. Мне вообще никакой уралсиб с никакими картами не нужен был, просто думал что вот так проще будет, удаленно заказать карту и завести счет

После 12 декабря, когда кредит из Ситибанка перейдет , будем разбираться по новой. Но за вашу кривую карту я платить не собираюсь