01.12.2022г. В отделение на Улица 1905 года, д.4 были поданы все документы для вступления в наследство. Сотрудник не дал никакого подтверждающего документа о том, что я подал пакет документов. На вопрос когда я могу получить деньги, ответ был, что свяжутся со мной в течение трех дней.
06.12.2022 при повторном посещении доп. офиса мне ответили, что в базе банка ваших документов не числится. Предложили вновь предоставить документы чтобы юрист смог их проверить. Очень бы хотелось узнать у представителей банка куда пропадают документы? что можно проверять 5 дней и в каком нормативном документе прописан срок? В связи с вышеизложенным буду вынужден обратиться с жалобой в Спортлото и в общество по защите прав потребителей.
P.S. Ткните кто-нибудь палкой юриста чтобы проснулся.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...