Регулярный спам, даже после закрытия счета

06.12.2022 14:43
18422
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Брал ипотеку в этом банке. По ипотеке нет вопросов. В целом всё было отлично. Но с момента как я стал клиентом этого банка и по сей день регулярно звонят и рассылают рекламные смс. 

Закрыв ипотеку - снова звонок: 

-- здравствуйте, вас беспокоит росбанк, у нас для вас уникальное предложение: одобрим вам кредит на ахлеон рублей

- здравствуйте, я не являюсь клиентом банка, у меня нет вашей карты, нет приложения, нет открытого счёта и я отказываюсь от рекламных звонков и сообщений

-- нет вы являетесь клиентом банка и отказаться по телефону вы не можете. нужно обратиться в банк

Доехал до банка закрыл счет или что там было открыто не знаю, ещё раз консультантам повторил что мне ничего от них не нужно. 

И что вы думаете? Звонков стало сильно меньше, но смс все равно шлют!

Мне не лень это было написать - потому что достали! Вы первые такие кто так надоедает. Тот же зелёный банк раз и на всегда перестал рассылать рекламу после одного обращения в чат поддержки

Росбанк
Росбанк
2022-12-16T17:31:39+03:00
Добрый день! В первую очередь приносим извинения за нашу навязчивость и тот факт, что мы не сразу удалили Ваш номер из наших рассылок. На текущий момент мы исключили Вас из маркетинговых коммуникаций. С уважением, Мария Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-103512197676
2022-12-23T14:12:19+03:00
Спасибо. Пока больше не приходило
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023