Банк приятно удивил!

Всем доброго дня, пишу данный отзыв после отличных новостей из данного банка но об этом чуть ниже. 

Примерно пол года назад взял в Совкомбанке кредит 250000р для закрытия кредитной карты другого банка, процент стал меньше и ежемесячный платёж тоже на порядок меньше. Стал активно пользоваться Халвой, (очень много плюшек) получал кэшбэк за покупки у партнёров что не может не радовать, на данный момент он у меня уже 9%, тоесть все устраивало. Далее, 20 ноября мне приходит предложение от Совкомбанка о рефинансировании моего кредита под низкую процентную ставку, я конечно долго не думая пошёл в офис банка и под эту новость закрыл ещё два не больших кредита в других банках, тем самым превратил три кредита в один, плюс мне добавили ещё 90т.р. на личные цели (о них чуть ниже) Моей радости не было придела, теперь я плачу в один банк и ровно в два раза меньше чем раньше, то есть снял с себя финансовую нагрузку. Но для сохранения низкой процентной ставки я должен был в течении 25 дней потратить 80% из тех 90т. которые мне дали сверху, в магазине партнёре банка, это примерно 75т. Я с спокойной душой придумал куда потратить эти деньги, нашёл партнёра банка (магазин цифровой техники) и продолжал пользоваться картой Халва в обычном режиме (пополнял, переводил) и понятия не имел что деньги, которые я вносил на карту, они хранятся как бы в низу а трачу я верхние-кредитные ( на счету ещё 80т. я спокоен, на входных поеду в Краснодар и потрачу их у партнёра), но не тут то было, оказалось что своими пополнениями и тратами я уже не входил в рамки договора, то есть этих 75т. кредитных денег уже не осталось и моя ставка выросла в разы ( от чего уходил к тому и пришёл) Сказать что я приуныл, это ничего не сказать. Неделю думал что делать и решил сходить в офис банка и попросить передвинуть дату платежа на неделю что бы было хоть немного легче платить (аванс, зарплата) В офисе банка девушка операционист посоветовала оставить обращение в банк в письменном виде о моей ситуации, заверив тем что Совкомбанк часто идёт на встречу клиенту, что я и сделал особо не надеясь на чудо. Сегодня утром мне пришло сообщение, что моё обращение зарегистрировано, а у же через час мне пришло второе сообщение, что мне пошли на встречу и уменьшили процентную ставку, тем самым уменьшили ежемесячный платёж, чему я очень рад! Спасибо девушкам из нашего Крымского отделения, Совкомбанка, спасибо головном офису Совкомбанка за то, что вникли в ситуацию которая произошла у меня!