Как выманивают Согласие под видом подтверждения номера телефона, непонятно на что
Уважаемые посетители Банки.ру! Совершенно банальная история, давно являюсь клиентом данного банка, всегда только дебетовые карты и влады. Ни единного кредита ни в одном банке у меня в жизни не было. Так вот зашел сегодня в 6.12.2022 в отделение банка в г. Рязань, оно здесь единственное. Оформил в приложении дебетовые карты, и просто зашел их получить. Предоставил паспорт, девушка сидевшая на месте операциониста за столиком у окна, без бейджа, посмотрела на меня с пренебрежением. Сказала что нужно подтвердить номер телефона, и мне придет код в смс, ну я ей его и назвал тут же. И прочитал смс...
Тут все и началось, оказывается называя этот код я даю Согласие а не подтверждаю номер телефона. Причем Согласие непонятно на что, и согласие выманенное обманным способом, надеясь на доверие клиента в к банку, сотрудник банка (без бейджа, со слов управляющего отделением, Б-ко Полина) обманывает клиента.
Я потребовал отозвать это Согласие, подошёл якобы управляющий банком Вячеслав Ш-ов, почему якобы, да потому что тоже без бейджа. Господа у Вас это банк или что? Или это колхозный рынок? На мои многочисленные требования сотрудники банка бейджи так и не надели. Управляющий надо заметить был более приветлив и тактичен, но этого всеравно мало. Никак адекватно объяснить мне не смогли Согласие на что имнно они с меня выманили. Смс пришла на мой номер сегодня в 16.06. Написал Заявленние с требованием Отозвать это Согласие, написал Жалобу в жалобную книгу. Требую уважения, и человеческого отношения, более того компенсации морального ущерба!
В СМС было следующее, латинскими буквами написано: Пароль **** для подтверждения Согласия на оценку партнерами платёжного поведения и запрос в ВКI...
Что это означает мне так не смогли объяснить в банке, но это второй вопро, а первый: Почему Ваши сотрудники таким образом получают от клинтов Банка сами не зная на что? Ну и третий вопрос почему сотрудники Банка без бейджей? Обязаны ли они носить бейджи или у Вас там шведская семья, полная анархия? Более того настолько обнаглели что даже на мои многочисленные требования одеть бейджи так их и не одели.
Требую:
1. Незамедлительно отозвать это Согласие!
2. Провести проверку, дать оценку поведению и действиям сотрудников, и навести порядок в Отделении Банка!
3. Компенсировать мне моральный ущерб!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...