Страховка

Здравствуйте! 26.10.2022г. вы обратились в отделение Банка ОО "Саратовский №3" для оформления ипотечного кредита. В процессе оформления кредита клиентский менеджер проконсультировал вас о дополнительном продукте от партнеров банка. По итогам консультации между вами и контрагентом, был заключен полис – оферта по присоединению к программе добровольного медицинского страхования. Вами была уплачена сумма гарантированного взноса и подписаны квитанции с указанием наименования платежа и наименование получателя, размер уплаченной суммы. Также вам был выдан полис страхования, содержащий необходимые данные об объеме услуг и лице, оказывающем услуги. Сотрудником банка до вас была доведена информация об особенностях продукта контрагента, о порядке расторжения данного договора в случае данной необходимости. В момент консультирования, а также в процессе оплаты услуги, вами не было выражено претензий по характеру, объему услуги, которая будет оказана контрагентом. Отмечаем, что продукты контрагентов не являются обязательными к приобретению, решение об оформлении документов, необходимых для оказания услуги/приобретения продукта, клиент принимает самостоятельно. В рамках договорных отношений между банком и контрагентом, банк от имени контрагента осуществляет информирование клиентов об услугах Контрагента, а также прием и перевод денежных средств в оплату сертификатов Контрагента по поручению клиентов. Хотим отметить, что договором страхования предусматривается возможность одностороннего отказа страхователя от договора страхования в течении первых 14 календарных дней со дня заключения договора страхования с возвратом страховой премии в полном объеме, о чем Вы были проинформированы в процессе консультирования сотрудником. Процесс взаимодействия клиентов и контрагентов по вопросам оказания клиентам услуг, в том числе и в случае необходимости отказа от оказания услуги осуществляется сторонами самостоятельно без участия банка. Спасибо за отзыв!