Неправильно рассчитали накопительный счет за ноябрь

06.12.2022 22:33
2014
8
Оценка
1
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом ваша банка как ип и как физическое лицо

За ноябрь мне неправильно начислили средства по накопительному счету как физическому лицу

Мне с опцией положено 9% годовых, или 0,75 % в месяц, свыше 1 миллиона из рассчета 6% годовых или 0,5 % в месяц

у меня в течение месяца сумма ни разу не снизилась меньше 1 миллиона рублей, было 1,020-1,050 

Логично что мне должны были начислить не менее 7500 плюс сверху, в итоге прислали 7480, 81

В чате и 2 оператора звонившие мне написали и в разговоре сказали все правильно.

Лишь только один менеджер, который принял 1 декабря заявку признал, что банк ошибся и мне доначислят

Разберитесь почему мне недоплатили за ноябрь 2022 год и доначислите. В ином случае я вынужден буду перенести деньги в другой банк, где начисляют верно. Тем более есть банки с накопительным счетом по 9,25%

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-23T20:36:40+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-07T13:24:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Начисление процентов по накопительному счёту происходит в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/sites/default/files/asset/tarify_na_operacii_bez_ispolzovaniya_kart_c_18.11.2022.pdf]тарифами банка[/URL]. Базовая процентная ставка 7% начисляется на ежедневный остаток денежных средств на счете, если он составляет до 1 000 000 рублей включительно, на сумму превышающую начисляется 6% годовых. Если активна опция «Больше плюсов», и за полный календарный месяц, предшествующий месяцу начисления бонусной ставки был совершён оборот покупок на сумму от 30 000 рублей до 60 000 рублей, то бонусная ставка составит 2% на сумму 1 000 000 рублей включительно. По вашему вопросу мы подготовим официальный ответ в рамках обращения №8003751146. О его готовности сообщим. Дополнительно мы проверим качество консультации специалистов и вернёмся с комментарием. При возникновении вопросов можете обращаться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка