Полгода уже не закрыт счет в вашем банке по заявлению

07.12.2022 10:36
1148
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте ! Писала отзыв , по проблеме Выше . Сотрудники банка помогли как смогли , но проблема не решилась . Кредитная карта , которуб я даже в руки не брала так и висит у меня в личном кабинете , и считается потенциальной суммой кредита . Ее видят и другие банки . Чаты не помогают , одно что пишут напишите Заявление , да я писала уже два раза в отделении и претензию онлайн . Все стоит на месте ! Мне зачем это надо было вообще ! я обратилась за потреб кредитом -отказали , одобрили кредитку , я от нее отказалась , на месте Тут же в офисе банка . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-26T23:13:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщали ли вам сотрудники банка сроки, в которые закрывается счет? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Была ли решена ваша проблема?
Почта Банк
Почта Банк
2022-12-09T16:19:52+03:00
Уважаемая User-42518577400! Нам очень жаль, что процесс закрытия договора доставил Вам неудобства. Приносим искренние извинения! На основании Вашего обращения мы самостоятельно произвели закрытие договора карты "Деньги и всё!". Информацию в БКИ о закрытии договора также направили. В личном кабинете информация обновится сегодня после 19:00. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам очень признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025