Держат людей за идиотов
Все началось 08.07.2022, когда я хотела посмотреть в приложении условия по брокерскому счёту. Заявку по нему я не доводила до конца, а потом и вовсе когда мне поступил звонок от банка, отменила ее. В октябре 2022 я случайным образом узнаю, что у меня оказывается есть открытая карта Tinkoff Black. На которую заявок я не делала! Ну да ладно, решила посмотреть что за карта и т.д. Узнала, что есть тариф 3.12 по акции приведи друга. Проконсультировалась в чате как ее сделать, закрыла эту действующую(по условиям у друга не должно быть карты) и счет к ней. 6.12.2022 делаю заявку по ссылке от друга, но почему то тариф 3.0 вместо 3.12. Пишу в чат, почему так? На что мне поступает ответ:"Нужно совершить покупку на 300р и более одним платежом и обслуживание станет бесплатным". Вы что людей держите за идиотов совсем?! Или это на столько наглый сотрудник у вас?! Другой сотрудник составил обращение(до сих пор решается). И тут тому самому другу, кто меня пригласил, приходит сообщение от банка, что заявка исключена из акции т.к. у клиента уже есть карта. РАЗБЕРИТЕСЬ УЖЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!! Хватит нагло обманывать клиентов! Все скриншоты сообщений в чате с банком могу предоставить. Жду решения проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...