Обман с Кэшбеком
В сентябре была акция при рекомендации оформление кредитной карты получите кэшбек себе и другу по 2тысячи рублей. Условия для получения были: потратить по карте 5 тыс рублей. По моей рекомендации оформили данную кредитную карту в конце сентября. Дату получения карты банк сам предоставил не раньше 3 октября. Условия потратить 5 тыс были выполнены. Мне кэшбек пришёл, но вот кому я посоветовал кэшбек так и не пришел. Сначала оформили заявку в кол-центре по тел гор. Линии. Сказали в течение 5 дней придет ответ. Ответ не пришел. Отправили через онлайн, ответа не было. Потом опять звонили в кол-центр, опять оформили заявку, ответ пришел, что через месяц после выполнения условия кэшбек придет. Месяц прошел кэшбека нет, мы опять позвонили, опять создали заявку и уже вдруг пришел отказ с текстом: что нужно было оформить и получить кредитную карту в сентябре, хотя в условиях было только оформить в сентябре, и к тому же эту карту сам Банк только смог выдать нам не ранее чем 3 октября. Еще автоматически подключили страховку кредитного счета и списали деньги, хотя при оформление карты быт отказ от страховки (позвонили сказали что через 3 дня отключат и вернут деньги)В общем обманщики. Лишь бы надурить. До этого думал что альфа банк не обманывает своих клиентов, но к сожалению оказался как и многие банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...