Случилось так что попала в трудную финансовую ситуацию, решила взять кредитные каникулы (предоставляются согласно закона), собрала документы, одобрили. Но почему-то весь срок кредитных каникул высвечивается как просрочка, кредитная история испорчена (за 11 лет не было ни одной просрочки). Затем прислали вроде новый график платежей, в итоге сумма к выплате общая стала больше чем я брала сам кредит (в другом банке увеличился только срок кредита но никак не сумма), положила деньги на счёт но они его не списали, просрочка идёт дальше, через чат добилась списания через неделю. Настал новый месяц и история повторяется, деньги лежат на счету, снова приняли заявку на списание, обещали ответить до 2 декабря и тишина. В личном кабинете 250 день просрочки, деньги лежат на счету, это кошмар какой-то. Знала б если что так будет лучше взяла в другом банке.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...