Благодарность

07.12.2022 20:25
1152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника Ж-ву Анну. У меня была старая карта, получала ее очень давно. В конце октября мне позвонили с банка и предложили выпустить карту Мир, немного подумав, я дала своё согласие. Очень удобно, что на заявку не нужно приходить в офис, решение получить дистанционно. Потом мне позвонила сотрудник Анна и пригласила на получение карты по адресу: Самара, Гагарина 95. При обращении в офис Анна меня приняла без очереди, все рассказала, помогла оплатить услугу жкх через мобильное приложение. Через Русский стандарт оплата прошла без комиссий, что очень приятно. Ранее я пользовалась Сбербанком и данную услугу оплачивала с комиссией. Анна рассказала про кешбэк. В будущем планирую пользоваться картой и возвращать кешбэк. Желаю банку побольше таких сотрудников, которые заинтересованы в решении вопросов клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T23:06:45+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы могли все проверить, расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем опыте обслуживания. Как долго вы ждали готовности карты? Какие вопросы у вас возникли при ее получении? 03.01.23 С учетом полученной от автора информации оценка засчитана.
user-216612215906
2022-12-22T10:11:30+03:00
Карту получила через 2 дня, на все вопросы по обслуживанию и как пользоваться картой ответила, а именно интересовали вопросы по оплатам через мобильное приложение, кешбэки.Осталась довольна.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-12-08T09:53:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество. Спасибо Вам, что уделили время и поделились своим опытом. Мы ежедневно работаем, чтобы оказываемый нами сервис был удобным для каждого, а также стараемся сочетать клиентоориентированный подход с привлекательными условиями по продуктам. Приятно, если нам это удается. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Анне. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции и финансовую выгоду от использования полного спектра банковских продуктов и услуг! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка