Заблокировали лимит кредитных карт
Мошенники на мое имя набрали в микрофинансовых организациях кредитов.Альфа банк 4 месяца назад заблокировал лимит двух кредитных карт.задолженностей в Альфа у меня нет И не было.мне сообщили если я уберу задолженность из кредитных историй то они разблокируют лимит на картах за пару дней.с кредитной историей я разобрался 2 месяца назад.оставлял обращения через мобильное приложение разговором с оператором. в итоге не получал внятного ответа от банка.затем взял выписки из кредитных бюро их оказывается 3 штуки!и направился в главный офис нашего города Ярославля.там мы с управляющей банка составили очередное обращение,но ответ опять невнятный.уже 2 недели управляющая банка удивлена что вопрос не решается и не может связаться с Москвой.на Запросы управляющей нет никаких ответов(их было 6).теперь ищем с ней телефоны для связи с Москвой чтобы разобраться в нашей ситуации.это полное безобразие!что банк не может связаться между собой.а проценты тикают!
очень расстроен сервисом этого банка...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...