Не пересчитывается график платежей при досрочном погашении
в банке брала ипотеку и потребительский кредит! При досрочном погашении с уменьшение срока и суммы платежа , не изменились графики платежей! А общий долг уменьшился ровным счётом на внесённую сумму , без перерасчёта процентов ! Обратилась в банк! Несколько сотрудников в течении нескольких дней пытались меня убедить в моей неправоте! Объясняла каждому сотруднику реаоинуд ситуацию! По итогу наконец-то меня поняли и приняли заявку в работу! Спустя 7 дней позвонили и сказали , что проблема решена! Однако ничего не поменялось , сказали подождать ! Ждала три дня! Проблема не решилась! Опять обратилась за помощью , спустя несколько дней позвонил сотрудник и сказал , что все исправлено! Снова обман! Ничего не пересчитано, общий долг таким и остался, изменился ежемесячный платеж , естественно стал больше, потому что погашала на уменьшение срока! Просто вычли из общего долга погашенную сумму и раскржали эту сумму на меньшее количество месяцев, видисо, рассчитано на клиентов -дибилов! Такого отношения никогда не встречала! Сотрудники абсолютно некомпетентны, не умеющие разговаривать по теоефону, лгут ! Если банк это позволяет и набирает таких сотрудников, то это банк ,Который наживается на клиентах обманами! Не банк , а шарашкина контора! Моя проблема до сих пор не решена!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Посещение отделение банка
Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...
Большое спасибо!
Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...