Банк не возвращает средства
Плюсы.
Хорошие условия по накопительному счёту.
Минусы.
Отвратительный сервис:
- невозможно дозвониться (провисел на телефоне несколько раз, каждый раз меня просили перезвонить);
- невозможно получить ответ в чате (необходимо по полчаса - часу ждать ответа специалиста, т.к. на что угодно он может задать вопрос и если клиента в чате не будет, то вопрос просто будет закрыт).
Указано, что необходимо подать заявку на получение денежных средств за 3 рабочих дня.
Пытался сегодня подать заявку на субботу (как раз 3 рабочих дня), указал все необходимые данные в чате (т.к. не дозвониться), прождал полчаса в чате и ушёл.
Через некоторое время вернулся, чтобы проверить результат, увидел, что специалист задал вопрос, устроит ли меня получение на другую дату (через 4 рабочих дня).
Я ответил что устроит, решил дождаться ответа. Через час ожиданий в чате появился операционист и назвал срок ещё на день позже (через 5 рабочих дней), т.к. рабочий день в офисе закончился.
Простите, как так получается?
Как вы видете заказ клиентом денежных средств: клиент должен сидеть в чате и ждать пока операционист появится (потому, что если не сидеть, операционист может задать вопрос и ничего не сделать)?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде
Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но...
Помощь в открытии вклада ,,За победу,,
Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Спасибо за помощь и консультацию
У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Всё супер
07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое...