Как задолбать по-быстрому

07.12.2022 22:55
1305
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По роду своей деятельности имел необходимость зарегистрироваться в данном, так сказать банке. Как банк - никаких преимуществ, ставки по кредитам далеко не самые низкие, также ставки по вкладам-депозитам не самые высокие, каких-то других преимуществ тоже на горизонте не предвидится. В общем - самый, что ни на есть заурядный банк, хотя, учитывая, что пришлось пользоваться как-то потребительским кредитом и по факту ставка оказалась выше озвученной и указанной в договоре, и то, что никто даже намёком не указал, что уплаченную страховку можно вернуть, делает, скажем так "нечистоплотным" банк, и аргумент "все так делают" аргументом на самом деле не является. НО есть, скажем так, ма-а-аленький нюанс, которые из слабенького середнячка делают банком, к которому даже прикасаться не стоит: - "Специально для вас есть уникальное кредитное предложение" - и оно (да именно "оно") предлагается как по телефону, сначала живыми операторами, так и роботами, и даже смс- рассылкой. Запрос в поддержку об отказе от подобных предложений, помог буквально на 5 месяцев, потом снова получаю такой звонок (в момент, когда ждёшь важный звонок, а звонят вот "эти", прямо скажем, есть желание наговорить много всего) , снова прошу отключить, снова через полгода "сформировано уникальное кредитное предложение специально для вас", снова прошу отключить, снова уже через 4 месяца. Я понимаю, что банку надо продавать кредиты, и ему все равно на комфорт его клиентов, и "команда банка" не собирается делать свой банк комфортным для своих клиенто, то остаётся только один способ решить эту проблему отозвать свои персональные данные, а по истечении 30 дней за любое "уникальное кредитное предложение" обращаться в ФАС (Фед. Антимоноп. Служба). А по личному опыту скажу, что в данной проблеме ФАС действительно помогает.

Почта Банк
Почта Банк
2022-12-08T17:19:17+03:00
Уважаемый Master-Flomaster! Сожалею, что поводом для написания отзыва послужила описанная Вами ситуация. Банком были предприняты меры с целью исключения Вашего контактного номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Также в качестве благодарности за выбор АО "Почта Банк" на Ваш сберегательный счет в ближайшее время поступит небольшой бонус. Если мне удалось помочь в решении Вашего вопроса, просьба указать эту информацию в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025