Списание без уведомлений
Я обычно отзывы редко пишу. В данное время я вынужден писать из-за некачественного обслуживания банка.
Когда я за покупки за границей на сайте заплатил, пришло смс о списании суммы. Я согласился такую сумму, а потом увидел, что по факту списали больше. Удивился, потому что в других банках с таким не сталкивался. Сделал претензию, но деньги не вернули и посылали мне шаблонные ответы, что банк имеет право, т.к есть тариф на сайте и т.д.
Другой ещё случай. С меня списали за просмотр баланса в чужом банкомате, но громко объявляют, что снятие наличных без комиссий в любых банкоматах, а о платном просмотре баланса ни слова. Я попросил вернуть, но ответ дан шаблонный и говорит, что согласно по тарифу банка и т.д. Я объяснил, что вы не имеете право без уведомлений с меня снять, но бесполезно и снова шаблонный ответ. С другим банком решил проблему и мне вернули, но потом я заметил, что уже стали уведомлять заранее о списании комиссий и даже для глухих в чате и по видеосвязи решили проблемы. Мои вопросы вы часто отправляете в офис, а в чате пишут только о тарифе банка и ваши операторы заняты или их нет. Если я прихожу в офис, там много времени теряю за ожидание. Вывод, что у них быстро с клиентов сдерут деньги, а обслуживать качественно не хотят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие
Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...
Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы
В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...
Был приятно удивлен
Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...