Необязательно обманывать

08.12.2022 08:37
898
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

достаточно давно пользуюсь услугами банка. Банк точно неплохой. Карта рассрочки лежала без дела пару лет, но в феврале этого года очень пригодилась. Недавно оплачивал через банкомат ежемесячный взнос по рассрочке, подошла сотрудник офиса и предложила оформить новую кредитную карту, так как моя старая карта рассрочки якобы перестала действовать. На мой вопрос "готова ли она ответить за свои слова", сотрудник быстро ретировался в отдельный кабинет офиса. Новая кредитная карта банка достаточно интересное предложение, но "впаривать" ее через обман, такое себе...

Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-08T13:18:52+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв на этом сайте! Мы с вами абсолютно согласны. Оформление карт – дело исключительно добровольное. Навязывать клиентам ненужные им продукты – не наш стиль. Мы стараемся подобрать удобное и индивидуальное предложение для каждого клиента. Ежедневно мы получаем огромное количество запросов на предоставление наших продуктов. И что ни мало важно, мы всегда предоставляем возможность с ними ознакомиться. Вы можете оформить обновленную карту "120 дней без процентов". По данной карте так же возможно получать кэшбэк и осуществлять покупки в рассрочку. Ознакомиться с предложением можете по ссылке https://www.homecredit.ru/online/grace/?utm_source=homecredit[:%26:]utm_medium=topline С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Александра.
IWK1983
2023-01-23T12:05:09+03:00
После некоторых переговоров проблема решена. Вроде бы окончательно 🤣👍
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024