Все нравится, все устраивает

08.12.2022 08:58
832
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении потребительского кредита, подавала заявку в несколько банков и только здесь предложили оформление кредита без прохождения 7 кругов ада, оформили быстро, без всяких миллионов страховок за все, все предельно понятно объяснили, ставка нормальная, деньги тут же зачислились на карту. Мобильное приложение очень удобное, все видно, когда, за что и сколько платить, всю историю платежей и т.д. Кредит уже почти выплачен, за все время не возникло никаких вопросов, еще и после года платежей без просрочек ставку по кредиту снизили на все следующие платежи.
Так же пользуюсь их картой рассрочки, для меня самая удобная из нескольких имеющихся у меня карт других банков, в приложении так же все видно когда и точно сколько нужно внести, чтобы пользоваться рассрочкой без процентов. Рассрочка от 2 до 10 мес.у разных партнеров, действует во всех магазинах.
Раньше относилась скептически к этому банку почему-то, но сейчас мнение мое кардинально поменялось, буду в случае необходимости обращаться в первую очередь в Хоум кредит теперь.
Все нравится, все устраивает. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-27T19:53:58+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. 07.02.23 Спасибо, что дополнили ваш отзыв. Оценку зачли.
user-162912219660
2023-01-13T13:42:58+03:00
Добрый день! Из последнего, это месяц назад потеряла телефон, где в чехле лежала моя карта рассрочки Хоум кредит, так как постоянно ей пользуюсь она лежит в телефоне. Позвонила в банк на горячую линию, оператор мне помогла быстро заблокировать мою старую карту, спросив лишь несколько вводных данных и рассказала что делать дальше. Уже через 2 или 3 дня (уже точно не помню) моя новая перевыпущенная карта была в ближайшем ко мне офисе банка. В офисе банка, мне так же рассказали, что есть уже более выгодные карты, чем моя, но мне моя милее, мы с ней уже сдружились за долгое время использования и мне с ней оооочень удобно и понятно. Никаких дополнительных продуктов и страховок не навязывали при личном визите в банк, что для меня очень ценно, так как есть опыт получения других кредитных карт и подключения к ним дополнительных несогласованных со мной страхований жизни и пр. услуг, за которые снимают дополнительные проценты при использовании, приходилось тратить время и идти снова в офис для расторжения этих услуг. Очень комфортное и непринужденное обслуживание в офисе Хоум кредита, для меня это важно. Так же мне очень понравилось, что при оформлении потребительского кредита все происходит онлайн, мне не нужно было идти в офис банка, все оформления и подтверждения происходили по телефону и деньги сразу же поступили на счет дебитовой карты. К сожалению, не могу разобраться как прикрепить сюда скрин с мобильного приложения банка в подтверждение оформленного кредита в Хоум кредите, сейчас мой процент по потребительскому кредиту 3,2% (снизили ставку после года платежей без просрочек, изначально была 6,4%), у меня остался последний платеж и за все время, начиная с момента оформления и до момента уже практически погашения у меня не возникало никаких вопросов, так как мне изначально максимально понятно изложили все условия при оформлении кредита.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-08T09:08:20+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Так же хотим сказать большое спасибо, что вы оценили не только наши продукты, но и качество обслуживания. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. С заботой о вас, эксперт Ярослав.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024