Кредитная карта

08.12.2022 10:11
931
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу рекомендовать карту 120 дней без процентов от Хоум кредит банка,очень удобно пользоваться,тех поддержка всегда готова помочь,платежи бродить можно ,как удобно именно клиенту,выручает в трудную минуту! Карта пришла мне по почте,пользуюсь услугами этого банка уже лет 5,ранее была карта свобода,но 120 дней удобнее,так как не имеет значения пертнер или нет ,все покупки дробятся на период карты 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-27T15:10:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении автора от 20.01.2023 14:11 описана проблема.
user-881612220518
2022-12-27T18:09:19+03:00
При оформлении карты мне очень сильно помогли ваши менеджеры ,помогли оформить и карту и подсказали как и куда зайти удаленно,так как карту получала по почте,никто не хамил,все очень деликатно и вежливо объясняли ,вежливо и терпеливо ждали пока я заходила в приложение и с их помощью я только смогла получить такую удобную и нужную карту,персонал подготовлен отлично,самое хорошее ещё то что при звонке на горячую линию очень быстро соединяют с оператором,не надо долго ждать
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-13T18:49:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что по достоинству оценили нашу карту! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Будьте уверены, что и впредь в нашем Банке всегда найдется то, что поможет вам и вашей семье в самые важные моменты жизни. Будем признательны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего многолетнего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение. Остаемся на связи, ваш Хоум!

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024