Увидел отзывы и сильно удивился. Я клиент Хоум Кредит 12 лет. За все время, при личном обращении в офис, встречал только доброжелательных и милых операторов. Вначале были кредиты с процентами. Брал, выплачивал, просрочек не было. Через 10 лет оформили карту 120 дней без процентов на сумму 95 000. Теперь нет никаких процентов. Сколько взял - столько и отдал, но вернул во время, как пребует договор. При оформлении карты пришлось общаться по телефону с сотрудниками банка. Попросили меня назвать кодовое слово. А я разве помню, что за слово говорил 10 лет назад ....Общение по телефону с оператором было похоже на беседу с сестрой или с кем - то из семьи, в непринужденной беседе, я вспомнил ЭТО кодовое слово, благадаря терпения работника банка. Постоянно мне предлагают деньги на нужды, я благодарю и отказываюсь. Если есть вопросы, я пишу в приложении в поддержку и мне тут же отвечают, называя меня по имени и отчеству. В приложении все ясно и понятно. За 30 дней до выплаты приходит сообщение, включаетсья счетчик и показвывает сколько дней осталось до выплаты по договору. У меня было 2 банка РусФинанс и Хоум Кредит. В РусФинансе брать автокредит, но с ними как-то не сложилось. 12 лет я клиент Хоум кредит и мне с ними нравится.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...