Только положительные впечатления от использования продуктов банка и от взаимодействия с сотрудниками.
Изначально оформила карту Свобода, которой активно пользуюсь уже несколько лет. За это время было совершено много выгодных покупок в рассрочку.
Порадовал в самом начале индивидуальный подход к клиенту. Совершала покупку в магазине, посмотрев в приложении, что рассрочка в нем предоставляется на 10 месяцев. Как оказалось потом, я не увидела, что она есть только в определенном городе. Обратилась на горячую линию банка, где мне в порядке исключения предоставили на эту покупку также рассрочку в 10 месяцев. Безумно приятно!
Впоследствии понадобился потребительский кредит, обращалась в несколько банков, где получила предложения по условиям.
При личном обращении в офис банка в г.Брянске, сотрудник Кристина, выслушав мои пожелания и те предложения, которые у меня уже есть от других банков, согласовала для меня более выгодные условия по сравнению с предложениями других банков. Естественно, выбор по кредитованию пал на Хоум Кредит.
Всегда есть много выгодных и удобных предложений по пропуску платежа, увеличению рассрочки на покупку для карты Свобода. В общем на случай непредвиденных обстоятельств и финансовых сложностей - есть варианты решения проблемы.
Много интересных партнеров с условиями рассрочки.
При любом обращении на горячую линию банка или в офис в нашем городе - всегда максимально приятное общение и всегда решение проблемы.
Расстроил в свое время момент уменьшения лимита по карте рассрочки в 2 раза без очевидных причин... Но, надеюсь, это не лично ко мне такое уменьшение адресовано, а лишь политика банка по периодическому изменению лимитов.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...