Отзыв о работе с банком

08.12.2022 11:35
979
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже 3 года я пользуюсь услугами банка, сейчас в моём портфеле есть разные карты, распишу подробнее по каждой карте.

1) Польза - моя первая карта данного банка, была выбрана мною из-за очень хороши условий, 10% на всё на первые 3 месяца. Ну и после акции я продолжил пользоваться картой, условиями в целом доволен. Банк периодически меняет условия, сейчас условия: можно выбрать 4 категории кэшбэка, одна из категории всегда 1 % на всё, остальные категории бывают очень хорошие, а бывает наоборот, надеюсь что банк будет всегда давать хорошие категории. Очень расстрое, что больше нет процента на остаток. В этом месяце рекомендовал карту нескольким друзьям, есть определённые вопросы. а) При оформлении карты нет выбора платёжной системы (для некоторых очень важно, думали по умолчанию будет МИР, пришла карта Mastercard) (б) нет возможности выбора именной карты, пришла не именная. (в) В итоге после прихода карты по какой-то причине не работали переводы и пополнения в течении 24 часов. (г) не работает пополнение карты через СБП, в чате бот сказал, что заработает только через три дня после активации карты (проверим). В любом случае рекомендую данную карту для повседневных трат, из-за неплохих условий.

2) Свобода - Хорошая карта рассрочки, подойдёт как для больших покупок так и для повседневных трат. 

3) Кредитная карта польза - Хорошая кредитка, с кэшбеком за покупки.

4) 120 дней без процентов - Тоже впринципе доволен. Добавили классную функцию кэшбека, но стоит она 150 рублей в месяц, т.е. чтобы она окупилась надо ей прям пользоваться, поэтому такое себе.

В целом сотрудничесвом доволен, но нет предела совершенству, надеюсь банк будет развиваться и улучшать условия по своим картам.

Оценка 4 из 5.

Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-15T11:32:15+03:00
Добрый день! Приятно слышать, что наши продукты смогли вас порадовать! Мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам. Делаем их максимально простыми, понятными и прозрачными. Очень рады, что помогаете нам на этом нелегком пути и рассказываете про возникающие ошибки. Для нас это правда важно! Желаем, чтобы тепло и уют не покидали ваш дом. А мы приложим все усилия и больше не подведем! Остаемся на связи, ваш Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024