Ужасное отношение к клиентам
02.12.22 подал заявку на рефинансирование кредитов, был отказ по рефенансированию, но получил одобрение по кредитной карте( в сообщении было указано именно слово"одобрено" , а не "предварительно одобрено", но это ладно, в сообщении было указано, что с вами свяжется наш сотрудник для подтверждения заявки, был звонок от банка, но я не ответил, перезвонил сам, где задал конкретную информацию, будет ли такое, что я приеду в отделение и получу отказ, оператор четко ответил, что " отказа не будет", ну и хорошо, потом ещё раз мне звонили из банка, и задал копия такой же вопрос, и получил такой же ответ, и я подумал если два специалиста подтвердили информацию, то значит я приеду и получу карту, но увы когда я приехал в отделение, то получил ОТКАЗ по кредитной карте.
Вопрос Банку, зачем Вы вводите в заблуждение клиентов?
Я создал обращение по данному инциденту, так как я ехал из другого города и потратил определенную сумму на проезд, банк даже не вызволил компенсировать данную сумму.
И при всем при этом Банк винит сотрудников контакт центра, тоже звонок для тех кто хочет работать в данном банке.
УЖАСНЫЙ БАНК, другие банки хоть не вводят в заблуждение своих клиентов.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...