Сахар с каждым годом всё менее и менее сладкий

Пользуюсь кредиткой банка много лет, прежде всего — ради кешбэка. И с каждым годом возможности для его получения схлопываются: уменьшается размер кешбэка (вместо изначальных 2% на все покупки сейчас 1, да и то если выберешь эту категорию); увеличивается число категорий, на которые он не начисляется (страховку и налог ещё пару лет назад я оплачивал с кешбэком — сейчас нет); вводятся доп. условия — например, обменять можно только 500 баллов, спустя какое-то время они сгорают; кешбэк начисляется только на суммы, кратные 100 рублям, даже в бонусных категориях с повышенным кешбэком (например, если вы купили что-то на 140 рублей в категории с 5%-м кешбэком, то получите вы не 7 баллов-рублей, а 5), и проч.
Кроме того, очень лагает приложение: если вы пишете в чат и в ожидании ответа переключились куда-то ещё, то для того, чтобы вернуться в чат, приложение приходится перезапускать, а когда вы возвращаетесь — всё заново объяснять уже новому оператору, потому что старый бросает диалог с вами при малейшей возможности.
Не раз замечал, что некорректно отображается поступление средств: перевожу деньги с одной своей карты на кредитку HC — они сразу появляются, а потом исчезают, и ты два-три дня живёшь как на иголках, думая, лаг ли это или они реально не поступили, что чревато комисией за нарушение сроков погашения задолженности.
Был ещё такой случай: у меня была бонусная категория «Трансопрт», я совершил покупку, которая в личном кабинете отображалась как покупка в категори «Транспорт», — но кешбэк был начислен маленький, потому что, по словам оператора, в их системе это не «Транспорт».
Однако в целом от «Пользы» есть польза: каждый месяц я выбираю три категории покупок, на которые начисляется кешбэк (в том числе жирный, 5%-й), и иногда на этом неплохо получается заработать. Карта бесплатная, с неплохим грейс-периодом, так что по совокупности плюсов и минусов ставлю уверенное «удовлетворительно».