Отзыв по обслуживанию и условиям

08.12.2022 12:46
862
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь дебетовой картой банка больше года. Всё устраивает:

- Бесплатное обслуживание 

- категории (именно категории) кэшбэка, что не все банки могут предложить. Т.к. у некоторых только на конкретную услугу или магазин, к примеру.

- Большой выбор партнёров со скидками, очень удобно. 

-Понравился сервис, как-то звонил по поводу карты, чтобы сделали пластик. Т.к., сами понимаете, бесконтакт не работает. Предложили переделать на современную карту "Мир" всё сделал один оператор в течение 3 минут. 

- Есть один странный нюанс, почему-то не доставляют дебетовую карту по адресу, при этом кредитку спокойно привезли. Что? В чём прикол, Хоум? Благо что Мир можно в телефоне пользовать. Так что это не минус. )

- условия по кредитке ОГОНЬ 120 без % причём на наличку.Причем 2 раза в год. Ну онлайн оплаты само собой тоже 120 дней отсрочка. Короче отлично.  

- переводы без процентов и лимиты хорошие, я ещё ни разу не вылез за пределы. 

С*** со своими конскими ) условиями курят в сторонке. Удивляет, что кто-то ещё пользуется С*****.

Он уже давно себя изжил. 

В целом хорошие условия и обслуживания и сервиса и приложение хорошее. Хорошая альтернатива Т******* или как дополнительный вариант. Совместное использование вообще удобно.

Однозначно рекомендую к использованию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-26T13:51:12+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 30.01.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-67006836614
2022-12-27T18:03:58+03:00
Обращался по телефону по поводу выпуска карты пластик. Т.к. бесконтакт сейчас не работает. Оператор предложил переделать платежную систему на карту "Мир", всё сделал самостоятельно в течение 3 минут и выпуск карты не понадобился, т.к. карта сразу работает с телефонного кошелька. Вопрос решили.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-15T12:16:59+03:00
Добрый день! Большое Вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С самыми теплыми пожеланиями, ваш Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024