Отзыв о банке Хоум Кредит

08.12.2022 16:57
930
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь различными продуктами банка порядка 4 лет. Несколько раз оформлял потребительские кредиты, использую как дебетовую так и кредитную карты, офрмлял влад, а также использую накопительный счёт, иногда перевожу деньги через систему быстрых платежей. Взаимодействие с банком в основном происходит через мобильное приложение, и иногда через офис обслуживания. Приложение работает стабильно, о технических работах предупреждают заранее. В офисе банка сотрудников достаточно, чтобы быстро решать свои вопросы. В принципе замечаний к банку на данный момент нету, всем пока доволен, планирую продолжить пользоваться услугами банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-28T18:13:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 21.02.2023 Благодарим за дополнения.
user-649112226616
2023-02-02T13:19:47+03:00
Дополнение к отзыву. Примеры качественного обслуживания: 1. Летом 2022 года открывал вклад "он-лайн". После пополнения клада через приложение приехал в отделении банка в Нижнем Новгороде, расположенного по улице Октябрьской революции. Попросил сотрудников распечатать мне договор банковского вклада и его заверить - поставить печать банка и подпись. Также попросил выдать мне заверенную банку выписку о движении средств по счетам. Сотрудники отделения быстро и оперативно выдали запрашиваемые мной документы. 2. Стараюсь пополнять свой накопительный счёт путём внесения наличных через кассу бака. В отделении банка в Нижнем Новгороде, расположенного по улице Октябрьской революции касса всегда работает согласно рабочему расписанию, кассир всегда на месте. 3. Обратился в отделении банка в Нижнем Новгороде, расположенного по улице Октябрьской революции для оформления кредитной карты 120 дней без процентов. Процесс выдачи карты занял не более 15 минут, всё было быстро и по делу. Привёл 3 примера качественного обслуживания!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-15T17:45:40+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уверены, что и дальнейшее обслуживание будет вас также радовать. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались и чем именно вам помогли наши сотрудники. Благодарим вас за доверие! С уважением, Хоум Кредит Банк

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024