Незаконное удержание денежных средств с 12 октября, игнорирование досудебной претензии
Открыл карту в конце сентября 2022 года, 12 октября банк заблокировал мой счет, никак не уведомив меня. Общался в чате с оператором, направил реквизиты на вывод средств, подтвердил перевод на видеозвонке. Ждали несколько дней, перевода не было. Банк отклонил перевод. Личный кабинет заблокирован. На горячей линии сообщили, что ведется расследование до 21 октября, после этого переведем Ваши денежные средства. 21 октября перенесли дату окончания расследования на 21 ноября, 21 ноября перенесли на дату 21 декабря. Сама причина расследования не сообщается. За это время я общался 8 раз с поддержкой, было 5 видезвонков с последующей заявкой на вывод. Сотрудники совершенно некомпетентны, все дают разную информацию, не могут создать новое обращение и "не могут найти кнопку", чтобы переключить на старшего сотрудника. Все разговоры записаны. Действия банка нарушают правомерность удержания собственных средств, установленных ЦБ РФ, удерживая незаконно мои средства 3 месяц. 3 ноября была отрправлена досудебная претензия, на которую банк не дал ответ. Следующий мой шаг - обращение к финансовому уполномоченному, а так же взыскание штрафа. Банк полностью лишил меня моих накоплений, сейчас я вынужден лезть в долги, чтобы закрыть нужды моей семьи и оплату лечения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...