Не берите у них кредит

Уважаемый User-253511019572! Сожалеем, что поводом для написания отзыва послужила данная ситуация. Мы провели всестороннюю проверку, чтобы детально разобраться в Вашей ситуации. Согласно проведенной проверке, 14.09.2022 г. при оформлении кредита в отделение Банка сотрудник рассказал Вам об условиях по кредиту, рассказал об услуге "Гарантированная ставка" и также предложил Вам оформить дополнительную услугу "Фитономика". Сотрудник сообщил обо всех комиссиях, в том числе о стоимости дополнительного продукта. Показал, где в личном кабинете можно ознакомиться со всеми документами по кредиту и оформленным сертификатом "Фитономика". Вы были согласны со всеми условиями. Мы также проверили отправленные Банком сообщения на Ваш номер телефона в день оформления кредита. Свое согласие на оформление кредита Вы подтвердили кодом, который поступал на Ваш номер телефона посредством SMS 14.09.2022 г. в 08:28:21. В сообщении от Банка была указана общая сумма кредита со всеми услугами и дополнительными продуктами: "Kod dlya podpisaniya komplekta dokumentov: *****. Summa kredita 185 899,00, srok 48 mes., stavka 25.9 %, kod komplekta U161." Покупка продукта "Фитономика" была подтверждена кодом, который поступал Вам 14.09.2022 г. в 08:34:35. В SMS-сообщении была указана информация о продукте и его стоимость: "Kod podtverzhdeniya 6***61. Oplata produkta "Fitonomika", tarif "Fitonomika" ot OOO "Konsilium M.D.24", 10000.00 rub. AO "Pochta Bank"". Отметим, что сертификат "Фитономика" всегда доступен Клиенту для просмотра и печати в истории операций по счету в "Почта Банк Онлайн". Таким образом, к сожалению, у нас нет оснований полагать, что Вы не знали об оформлении данного продукта, и он был Вам навязан. Программа "Фитономика" помогает оптимизировать пищевые привычки с максимальным комфортом. Осуществляет подбор индивидуальной программы с учетом целей и задач с учетом физических данных, образа жизни и гастрономических предпочтений. Срок действия сертификата 1 год. Сообщаем, что решение о возврате денежных средств за продукт "Фитономика" принимает ООО "Технологии образования" (контакты: тел. 8-800-775-29-98). К сожалению, оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии после "периода охлаждения" (14 календарных дней) не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. В части вопроса об услуге "Гарантированная ставка", сообщаем, что действительно, согласно Общим условиям предоставления потребительского кредита, выплата накопленной суммы по услуге может быть произведена только после погашения Клиентом минимального количества платежей, установленного Тарифами. Согласно Тарифу Вашей программы кредита, минимальное количество платежей в рамках услуги - 12. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о Банке было испорчено. Надеемся, что оно изменится к лучшему, и мы сможем еще не раз быть Вам полезны. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".