Хоум Банк

Клиентоориентированный банк

08.12.2022 23:26
1037
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентоориентированный банк. Вежливые сотрудники. Удобство пользования банковскими продуктами. Хороший кэшбэк. Классные программы пригласи друга, с нормальными условиями. Постоянно кого-нибудь приглашаю. Качественная онлайн поддержка. Побольше бы вкладов с короткими сроками. Обороты по картам поменьше бы сделали, что бы получать повышенный процент по накопительному счету, тогда хранил бы побольше. Сколько обращался на горячую линию всегда решали вопрос в пользу клиента (сейчас мало такой клиентоориентированности). Мне нравиться. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-26T12:51:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее в решении каких проблем помогали сотрудники службы поддержки. Укажите дату обращения. 27.01.2023 - письмо от автора получили, отзыв зачли.
user-62598397772
2022-12-26T20:57:18+03:00
По дате точно не скажу, но персонал горячей линии достаточно грамотный. Нужна была помощь в переводе денежных средств. Оказалось, что единственный банк в котором можно было делать перевод в другой банк на свое имя по 150 000 руб в день. За месяц можно перевести, т.о., спокойно без комиссии до 1,5 млн. руб. Экономия времени, безопасность. Обо всем этом мне рассказали сотрудники горячей линии. Если например не понятны какие то условия по какому либо продукту, то всегда данную информацию можно уточнить либо в чате , либо на горячей линии. Банк умеет признавать свои ошибки и даже начисляет в этом случае бонусы лояльности. В этом банке очень лояльное отношение к клиенту. Я чувствую, что я их партнер не на словах , а на деле.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-17T12:19:34+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Приятно читать, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у наших коллег получилось создать такую для вас. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми вы обращались в Банк и чем именно вам помогли наши сотрудники. Всегда на связи, ваш Хоум!

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка