Потребительский кредит

09.12.2022 09:06
1027
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформлял через представителя банка по телефону потребительский кредит. Просил чтоб оформили без страховки, меня заверили, что страховки не будет. А по факту захожу в приложение и вижу, что у меня оформлена страховка... Проинформировала девушка по телефону вообще некорректно, все нюансы данного кредита узнал вообще после того как она все оформила и то у другого представителя т.к возникли трудности... Наглым образом развели.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-29T14:45:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-12T08:34:06+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили о своём опыте оформления кредитных продуктов. Все дополнительные услуги в нашем банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. Хотим отметить, что договор вы подписали в личном кабинете, перед подписанием договора есть возможность ознакомиться с дополнительными услугами. По вашему договору подключена опция страхования "Защита семьи". Данная услуга поможет вам в непредвиденных обстоятельствах для вас и вашей семьи. Ведь иногда, непредвиденные обстоятельства не зависят от наших желаний и поступков. Зачастую, они происходят по вине третьих лиц. Оформляя полис страховой компании ООО "Хоум Кредит Страхование", вы приобретаете надёжного помощника в решении жизненных проблем. Информация о всех дополнительных услугах указана в индивидуальных условиях по договору и в заявлении о предоставлении потребительского кредита и открытии счёта. Отказаться от программы возможно в первые 14 дней с момента подписания договора. Для этого необходимо написать заявление в офисе нашего Банка или у представителей. А так же отправить письмо по почте России на адрес Банка. В остальных случаях возврат не предусмотрен. Подводя итого вышеизложенного, Банк рекомендует подробно ознакамливаться с условиями договора перед подписанием. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете задать их сотруднику перед подписанием договора, или обратиться за консультацией на горячую линию либо в чат банка. Надеюсь, данный ответ помог разобраться в ситуации. С уважением, эксперт Александра.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024