5 день не могут отменить заявку на потребительский кредит

09.12.2022 13:32
1384
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Привет,

Оставил заявку на потреб. Банк его рассмотрел и предложил варианты.
Я посмотрел условия и понял, что это мне не подходит, попросил в чате 4.12 отменить.
Меня попытались убедить, что это лучшие условия в моей жизни, но я решил отказаться и настоял на отмене(в этот момент у меня зачем-то спрашивают телефон? я пишу вам с авторизованного приложения). 5.12 пишу прошу опять отменить кредит, мне говорят ждите день. Жду. 6.12. ничего не проиходит. 7.12. звоню по номеру 84957774888 в 14:33 прошу в очередной раз отменить заявку, меня опять отправляют ждать. 9.12 кредит не закрыт, заявка все еще утверждена.Пишу в чате, мне сообщают шаблон: заявку приняли, скоро отменим. Как отменить заявку в вашем банке?
Куда надо позвонить/написать/прийти?
Мне не нужен ваш кредит, где еще до момента начисления процентов я уже отдаю вам сумму займа+ 30% от суммы займа, проще воспользоватся кредитной картой любого банка и переплатить в разы меньше.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-12-13T14:36:51+03:00
Здравствуйте! Вашу заявку на кредит закрыли. Проверим консультацию сотрудников чата и контакт-центра и дополним ответ. МКБ UPD: Здравствуйте! Возвращаемся по результатам проверки действий сотрудников. Операторы чата и контакт-центра действительно отправляли форму запроса на отмену кредитной заявки в отделение "Рязанский проспект". К сожалению, по техническим причинам эта информация не поступала на почту сотрудников офиса, поэтому ваш вопрос так долго не решался. Простите, пожалуйста, за эту ситуацию! МКБ
user-55437726663
2022-12-09T13:54:04+03:00
Вижу отменили заявку, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка