Если раньше я всем советовал перейти на тинькофф, сейчас я уже думаю переходить в другой банк. Проблемы начались примерно 3-4 месяца назад. Не знаю, насколько это связано с уходом Олега, но наверно связано.
1. Они сделали мобильное приложение более сложным. Раньше, все было удобно, ты знал что и где, сейчас же куча всякой ненужной фигни, порой ты не знаешь где что найти. Также эти тупые пуш уведомленния о всяких играх, акциях и прочей фигне.
2. Мобильное приложение стало намного хуже. Оно часто посреди дня не работает, платежи по СПБ иногда зачисляются по 4-10 минут.
К примеру человек отправляет тебе деньги со сбера, и пишет что отправил, ты заходишь в приложение, но платежа нет. Ты ему говоришь, мол денег нет, и у вас обоих мысли в голове "Он пытается меня обмануть". Ты делаешь выписку по счету, и о чудо, платеж все же есть, просто в приложении его нет. Естественно, тебе приходится несколько раз извиняться. И такое у меня уже было раза 4 точно.
Также сегодня к примеру, мне надо было перевести деньги своему парикмахеру, но вот беда, приложение просто не работает, и ты опять чувствуешь себя полным идиотом. Тебе приходится извиняться и в зиму топать до банкомата тинькофф, снимать там деньги, топать обратно в парикмахерскую, и опять же, извиняться.
3. Банк очень любит присылать тебе пуш уведомления, письма с акциями на почту. Но отправить письмо с поздравлениям на день рождения - выше их сил.
Год назад, тинькофф отправил письмо с виртуальной пиньятой на день рождения. И это было очень приятно, что банк мало того, что помнит обо мне, дак они еще и всякие промокоды подарили, пускай и бесполезные, но все равно очень приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...