Нарушают закон

09.12.2022 14:42
2301
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я была предпринимателем. У меня были открыты счета в АТБ и Росбанке. 13 октября 2022 г я прекратила предпринимательскую деятельнось и до настоящего дня не могу закрыть предпринимательский счет в АТБ. С Росбанком такой проблемы не возникло. 

Не каких штрафов, инкассовых и т.д на счете нет. Единственное недоразумение это наша ФНС почемуто решила что ядолжна была предоставить декларацию НДС и отправила в банки ограничения на платежи свыше 3 очередности и открытие новых счетов. Но еще раз повторюсь от ФНС ко мне нет ни каких притензий. 

Росбанк по моему заявлению в течении суток закрыл счет т.к. в ограничении ФНС ни чего не сказано прозакрытие и нет долгов. С АТБ это ЖЕСТЬ!!!

Я сталкивалась со Сбером и был уверен что это самый бюрократический банк. Но АТБ его переплюнул. Все руководство работает по принципу бюджетников "ответственность есть за действие! Бездействие не наказывается" Все прекрасно понимают что расчетный счет не может существовать у недействующего ИП. Более того и сам ИП написал заявление на закрытие. Ни кто не отвечает ни на заявления ни на личном приеме ни на звонки. "Круговая порука" гоняют от одного к другому. Ответственность боятся на себя взять! Более того я пыталась оплатить зарплату сотрудникам со счета( очередность такого документа 3). Платежи возвращают с формулировкой "не верно назначение платежа".

Самый настоящий беспредел. Положили на мои Конституционные права, Налоговый кодекс, ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T21:16:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем. 11.02.23 Вернули отзыв на проверку. Ждем ответ банка на комментарии автора. 15.03.23 Ответа от банка на комментарии автора нет, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-471612239477
2023-01-04T10:38:19+03:00
У меня вопрос к банку! ФНС на действия которые я требую от банка не ограничивал. Сотрудники банка беспокоясь за свою (..............) на всякий случай чтобы не брать на себя ни какой ответственности посы лают клиента разбираться со сторонней организацией! Вопрос А зачем? я не ИП. Ни штрафов, ни пени не наложено! А если бы были основание ПОВЕРЬТЕ ФНС в секунду бы со счета сняла!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-12-14T03:43:06+03:00
Уважаемый, User-471612239477! Мы проверили информацию, отраженную в вашем отзыве, и готовы дать разъяснения. Действительно, на данный момент на вашем расчетном счете имеется ограничение согласно предоставленным данным Федеральной Налоговой службой (ФНС). В связи с этим у банка нет возможности провести операции по счету. Также т.к. у вас имеется остаток денежных средств, соответственно, произвести закрытие счета не предоставляется возможным. Как ранее вам было сообщено в офисе банка, для снятия ограничения необходимо, чтобы данная информация поступила в банк от ФНС. Мы просим вас обратиться в ФНС для уточнения данной информации. И как только они снимут ограничения со своей стороны, в банке возможно будет провести необходимые для вас операции по снятию средств и закрытию счета. Нам искренне жаль что в сложившейся ситуации мы не можем решить вопрос без участия сторонней организации и это доставляет вам сложности. Будем надеется на скорейшее разрешение данного вопроса. С уважением, Валентина, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).
user-471612239477
До настоящего времени я не могу снять Свои деньги с счета и закрыть предпринимательский счет. Предпринимателем я не являюсь уже полгода. Администратор Banki.ru все ссылки на разъяснение ЦБ из моих комментариев убрал.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
543
отзывов
521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Продукты банка