Получил смс о том, что могу взять в кредит 70 тыс рублей, мне как раз требовалась такая сумма. И я позвонил в контактный центр, сказал, что хочу воспользоваться предложением банка на 70 тыс. руб из СМС.
Мне сказали, что я могу получить одобрение удалённо. Для этого нужно только подтвердить личность. Я уже пять кредитов успешно выплатил в этом банке. Далее сотрудник сказала, что выдать можно только 87 тыс рублей (что странно).
Я согласился на эти условия, рассчитывая, что сделаю свою покупку за 70, а остальные 17 верну в банк сразу же.
В графике платежей было написано, что я беру 87 тыс руб. Я подписался под графиком платежей. Я подписал договор, и условия кредитования. Но вдруг заметил, что там написано, что СУММА ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ: 65 ТЫС РУБ
Как же так?
Сотрудница банка объяснила, что остальные деньги съедаются комиссиями и процентами по кредиту. Я сказал, что отказываюсь, от такого кредита, я не получил свои 70 тыс и не могу сделать покупку. Я останусь с кредитом и без покупки. Мне сказали, что поздно отказываться, ты уже всё подписал, жди перечисления денег на карту.
Я сказал, что немедленно хочу отказаться от кредита. Я не могу сделать свою покупку, мне не хватает денег, так еще мне теперь кредит надо выплачивать. Я написал письменное требование, банк его проигнорировал. Мне подсказали, что я могу отказаться от страховки, и следующим заявлением я отказался от нее. Мне вернули часть денег по кредиту, но я все равно выплачиваю эти остатки.
В графике платежей было написано, что сумма кредита 87, сотрудник колл-центра сказала, что сумма кредита 87, сотрудник банка сказала, что сумма кредита 87, а в бумаге, что мне подсунули в кипе документов "распишитесь здесь, и здесь, и здесь, и здесь" оказалось к выдаче 65.000
Просто доверившись сотрудникам банка можешь оказаться обманутым. Никогда больше не обращусь за кредитом в этот банк.
(конфиденциально прикрепляю скриншоты документов к сообщению)
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...