Общее впечатление
Мнение о банке сложилось положительное, так как брал и кредит и кредитную карту. С кредитом удобно переносить платежи, хоть услуга и платная, но тем не менее меня это выручало, да и процентная ставка не самая высокая. На кредитной карте можно пропустить платёж, конечно это тоже платно, но может кому и пригодиться. В целом в банке меня все устраивает, так как при возникновении каких либо вопросов можно написать в чат, и в большинстве случаев отвечают довольно быстро и понятно. Единственная проблема, дак это то что пуш-уведомления приходят с задержкой, и после того как на карту положил деньги и эти деньги уже отображаются на карте, необходимо ждать некоторое время, примерно от 15 до 30 минут, чтобы положить эти деньги на счёт кредита
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...