Обман
Решила поучаствовать в программе рекомендаций, чтоб получить 1500 бонусов. Прорекламировала кредитную карту знакомой отправив ссылку. знакомая не смогла по ней оформить себе кредитку. Я делала запросы неоднократно через приложение, о том что у неё не открывается ссылка, тогда операторы сказали что она должна обратиться сама. Она попробовала сама через сайт, но так как не является клиентом банка никакое обращение написать не смогла. Ей пришлось ехать в банк. В банке открыли карту, после чего я написала в чат, что хочу получить своё вознаграждение, т.к ранее были оставены запросы о том что ссылка не работает. В банке меня послали куда подальше, сказав что всё у них работало и вознаграждение я не заслужила. Вот так и рекомендуй банк мошенников. А переписка в чатах с операторами идёт в стиле: ответил оператор "на отвали", проблему не решил и чат закрыл, дальше опять бот. Ещё попробуй достучись до оператора.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...