Спасибо за доброе отношение

09.12.2022 19:20
3220
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом ПСБ уже много лет. Что-то нравится, что-то нет. И вдруг - звонок. Поначалу подумал, что это очередной "представитель ЦБ" который проинформирует меня, о "смене контактного номера телефона" или "несанкционированной попытке снятия денег" с моего счета. Оказалось, нет. Звонила Екатерина С-ва - персональный менеджер офиса "Садово-Спасский". Оказывается, в ПСБ произошли изменения в лучшую сторону. Активы на брокерском счете и ИИС теперь учитываются для бесплатного подключения к премиальному обслуживанию ПСБ "Orange Premium Club". И мне было предложено присоединиться к программе. Ну что же от такого предложения грех отказываться. Тем более, что Екатерина проявила, на мой взгляд, все качества, которые должны присутствовать у персонального менеджера: компетентность, доброжелательность, готовность идти навстречу. Она не только подробно рассказала про программу "Orange Premium Club" (интересная, кстати, программа, много полезных "плюшек"), выслала справочные материалы, ответила на вопросы. Она даже доставила карту мне домой (увы, я сейчас болею и не могу выехать в центр города). Что важно, не было попыток навязывания услуг. Информация, разъяснения, всё в разумных пределах и без попытки давления. 

В общем я, а следом и жена, стали счастливыми обладателями премиальных карт. И всё это без потери времени, в приятном общении с симпатичным и доброжелательным сотрудником. Надеюсь, что и дальше буду работать с банком, получая удовольствие от общения, а не стресс от "низзя". Спасибо, Екатерина!

ПСБ
ПСБ
2022-12-12T14:43:54+03:00
Уважаемый BAY! Мы признательны Вам за то, что сделали выбор в пользу продуктов и услуг банка. Также благодарим Вас лично за то, что нашли время выразить слова благодарности сотруднику офиса. Ваши теплые слова обязательно будут доведены до сведения указанного Вами сотрудника и его руководителя. Мы и далее постараемся придерживаться высокого уровня обслуживания в банке. С уважением, Елена Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка