Опыт обслуживания
Пользуюсь услугами банка более 5 лет. За всё время использования приложения сталкивался с проблемами из-за ошибок приложения относительно редко, все проблемы решались в течении 1-2 дней. Что касается условий кредитной карты и потребительского кредита, то считаю их самыми лучшими в сравнении с условиями остальных банков, но это всё в прошлом.
Карта "свобода" имела длительный период рассрочки в компьютерном магазине, в котром я часто закупался, а потребителькский кредит был с максимально прозрачными и с понятными мне условиями. Ничего хорошего не могу сказать о предлогаемых условиях кредита в настоящее время, т.к. кредитный договор имеет массу не ясных формулировок и таблиц, а по карте свобода сроки рассрочки сократились и ничего "нового" у нее нет.
Кстати, новую кредитную карту 120 дней рассрочки мне постоянно предлагает приложение, но не позволяет оформить самостоятельно "попробуйте повторить через месяц", пришло уже около 3 отказов за последнии полгода, но сотрудники банка мне всё же звонили и предлагали оформить карту с помощью них, но это меня не устраивает.
Само приложение имеет весь необходимый функционал без излишеств и уступает всем известному и продвинутому "фамильному" на букву "Т" приложению
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...