Не всю информацию озвучивают
Добрый день!
Я давний клиент Хоум кредит банка и в целом банк мне нравится.
Хочу оставить отзыв о общении с банком при попытке получить потребительский кредит.
Я подал заявку в мобильном приложении на 60 000 рублей на 12 месяцев.
Одобрили 2 разные суммы на разные сроки, ни одна из них не отвечала моим пожеланиям.
Я запросил кредит в другом банке, там мне одобрили на желаемую сумму и срок.
Вечером мне позвонили из Хоум кредит банка и спросили, почему я не воспользоваться одобреным кредитом.
Я ответил, что мне были нужны 60 000 на 12 месяцев, а одобрили другие суммы на другие сроки.
Сотрудник банка пообещал, что мне одобрят 60 000 на 12 месяцев и ежемесячный платёж составит 5 000 с небольшим.
Действительно, в приложении появилось одобрение на 60 000 рублей с ежемесячным платежом 5 000 с небольшим...
Только срок кредита не был указан!!!
Я ждал сутки, потом позвонил в банк, мне сказали, что у них минимальный срок кредита 15 месяцев!
Конечно, мне такой кредит не интересен, почему сразу сотрудник не сказал, что срок будет не 12, а 15 месяцев?!
Почему сразу в приложении не вся информация отрывается?
Хоум кредит банк, не прячь важную информацию от клиентов!)
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...