Пока лучший

10.12.2022 00:00
1023
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вначале оформил карту-рассрочки "Свобода" , это было первое знакомство с банком, удобная карта с большим перечнем партнёров. Правда уменьшился срок рассрочки , как мне показалось сейчас у партнёров, но думаю это из-за ситуации в мире. По картк кстати бы случай: преобрёл товар по карте в рассрочку у бывшего партнёра банка , не посмотрев что он таковым на тот момент не являлся, после позвонил в банк и объяснил ситуацию, так банк пошёл на встречу мне и перевел её на 12 месяцев, для меня это было приятной неожиданнотью. 

А недавно выплачивал я кредит за авто на протяжении 2 лет по 21000, остался год, но появмлись небольшие дом затраты и необходимо было уменьшить платежку, продлив просто срок, тот банк где выплачивал, даже разговаривать отказались. Как то сидя в приложении Хоума увидел предложение о кредите, ну и решил оставить заявку. Связались оперативно и несмотря на то что по карте рассрочке у меня есть платежка ну и за авто платил немалую сумму, + ипотека, мне одобрили в кратчайшее время. И в банке в самом очень хорошая девушка попалась, не скрывая всех переплат, рассказала всё от А до Я . Вот так меня выручил данный банк. Каждый раз связываясь с горячей линией по разным вопросам , ни когда не получал неготивных эмоций, все вопросы получали ответы. А опыт считаю достоюаточным , так как пользовался услугами: Р**********, А****, С***(тоже неплох), К**, Р******-Р********(вообще не советую), Р********.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T12:58:17+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события (рассрочка на 12 месяцев) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.01.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-19T14:54:11+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Уверены, что и дальнейшее продукты и обслуживание будет вас также радовать. Благодарим вас за доверие! С уважением, ваш эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024