Обман

10.12.2022 04:27
1323
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Повелся на повышенный бонус в 1,5 % в отличии от других банков на все покупки. В итоге за ноябрь потратил на покупку электроники, лекарств и еды в кафе 82 323.03 рублей. В итоге мне начислили 176 бонусов, за покупки на 5400 рублей. Остальные траты не засчитали. Теперь вопрос к Вам. Как вы думайте, буду ли я продолжать пользоваться услугами вашего банка или буду пользоваться услугами других банков, где кэшбэк 1% на все покупки, но засчитывается он честно? К слову. Приложение ваше красивое, но сырое, кэшбэк практически не отражается. Зачем мне ждать месяц, что бы узнать сколько я получу бонусов? История вообще не работает. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-10T15:17:59+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по начислению и нарушений не выявили. Бонусы по покупкам, которые прошли по счету в текущем месяце, начислили в размере 1,5%. Покупка в DNS прошла как перевод, так как осуществили через СБП. По переводам бонусы не начисляем, также есть МСС, по которым начисление не производим. Информацию указали в [URL=https://www.open.ru/docs?selected=tariffs_people[:%26:]from=main_menu]Сборнике тарифов по картам[/URL], в разделе «Программа лояльности». Не хотим, чтобы у вас осталось негативное впечатление и начислили 1000 бонусов. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, индивидуальных подход по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024